REZULTAT TESTA I TUMAČENJE REZULTATA
2 poena za svaki odgovor A
1 poen za svaki odgovor C
0 poena za svaki odgovor B
Ukupan rezultat ispod 10: Preterano asertivni
Ukupan rezultat od 10 do 14: Vrlo visoko asertivni
Ukupan rezultat od 15 do 19: Vrlo asertivni
Ukupni rezultat od 20 do 24: Asertivni iznad proseka
Ukupni rezultat od 25 do 29: Prosečno asertivni
Ukupni rezultat od 30 do 35: Asertivni ispod proseka
Ukupni tezultat od 35 do 39: Vrlo malo asertivni
Ukupni rezultat od 40 do 50: Preterano neasertivni
Analiza
Jedna od definicija asertivnosti je zauzimanje za tuđa prava i težnje u današnjem svetu. Asertivnost se uči i poboljšava uz pomoć mnogih treninga i programa, a posebno za ljude koji dolaze u kontakt sa drugima zbog prirode svoje profesijei, za koje je, pored samopoštovanja potrebno da poseduju i komunikacijske veštine. Kada nastupate asertivno, bolje komunicirate i ljudi vas više poštuju. Asertivna komunikacija može da poboljša Vaše radne, društvene i lične odnose. Asertivno ponašanje ne treba mešati sa agresivnim ponašanjem. Agresivnim ljudima nedostaje poštovanje za tuđe granice i mišljenja, i kao rezultat toga imaju negativan efekat na druge, jer pokušavaju da utiču na njih. Asertivni ljudi komuniciraju tako što se ne plaše da iznesu svoje mišljenje niti su uplašeni da pokušaju da utiču na druge, ali oni to čine na način tako da poštuju tuđe pravo na mišljenje. Vrlo je bitno za sve nas da usvojimo osnovne asertivne veštine da bismo više uživali u svakom danu, da bismo održali samopoštovanje, i da bi nas drugi ljudi više cenili.
Ako se primene osnovne veštine asertivnosti, mi ćemo:
- se osećati bolje;
- znati šta želimo;
- reći šta želimo;
- biti samopouzdani kada rešavamo konflikte;
- razumeti kako da pregovaramo kada ljudi traže različite ishode;
- biti sposobni da primenimo pravi stepen upornosti;
- imati sposobnost da govorimo otvoreno u vezi sebe;
- razviti dobre i tolerantne veštine slušanja;
- nećemo biti ranjivi pri tuđoj manipulaciji nad nama;
- imati sposobnost da odgovorimo na kritike na pravi način;
- razviti pozitivniji i optimističniji pogled.
Imaćemo sposobnost da budemo više odgovorni za ono što se dešava u našim životima
i preuzimaćemo veću kontrolu nad našim životima, tako što ćemo odlučivati o onome što tražimo i fokusirati se na ono što želimo. Istovremeno, bićemo u mogućnosti da cenimo i uživamo u onome što smo već postigli i da slavimo naš uspeh.
Asertivnost isto označava to da znamo naša prava kao pojedinca. To uključuje:
- imati prava da tražimo ono što želimo;
- imati prava da tražimo ono što nam treba;
- imati prava na izbore;
- imati prava da kažemo NE;
- imati prava da budemo svoji i da prihvatimo sebe onakvima kakvi jesmo, sa svim svojim nesavršenostima.
Da bi asertivnost imala efekta, važno je da usavršimo svoje komunikacijske veštine. To podrazumeva razumevanje onoga što tražimo i poštovanje, ne samo nas, već i ostalih. Samopoštovanje podrazumeva kako podnosimo situacije koje utiču na naše šanse za uspeh i kako se posle toga osećamo. Ono takođe označava imanje kontrole, a ne pobedu u svakoj raspravi. Ako izgubimo kontrolu, gotovo je neizbežno da ćemo izgubiti u raspavi, tako da je neophodno da ostanemo mirni svaki put. Takođe, iako je nemoguće da pobedimo u svakoj raspravi, asertivan način iznošenja zahteva je mnogo efektivniji od ostalih. Asertivnost znači preuzimanje kontrole u komunikciji, a način na koji možemo da stvaramo uspešnu komunikaciju je korišćenje direktnog, jasnog obraćanja, održavanje jasnoće i jednostavnosti, održavanje poente, podešavanje scene i znanje kad ućutati. Asertivnost, takođe, označava rad na razvoju slušalačkih veština, jer je komunikacija dvostrana stvar, kao i rad na potpunom razumevanju šta druga osoba govori čak i kada to označava da od nje zahtevamo da nam potpuno pojasni stvari o kojima govori. Još jedan bitan deo asertivnosti je govor tela. Način na koji se držimo utiče kako nas doživljavaju i kako se ophode prema nama. Negativan govor tela može biti, npr. pogrbljena ramena, ruke u džepovima, izbegavanje kontakta očima… Asertivni ljudi najčešće sede i stoje uspravno, ali opušteno, gledaju ljude pravo u oči i drže dlanove otvorenim.
Procena
Ljudi koji imaju rezultat iznad proseka na ovom testu, poseduju mnoge asertivne veštine, i kao ljudi koji dobro znaju svoja prava, ne plaše se da kažu šta žele u većini situacija. Na kraju, ljudi su sami sebi sudije, i svaka osoba mora da se suoči sa životnim izazovima i sama da nauči kako sa njima da se nosi. Ali osoba ne sme da postane suviše zahtevna, što se može desiti ljudima čiji je rezultat 10 ili manji od 10. Neophodno je da zadrži tuđe poštovanje svakog trenutka da bi bila efektivna, i da svi njeni zahtevi budu razumni i realni. Treba uvek imati na umu da asertivnost ne pobeđuje baš svaki put, međutim asertivno ponašnje održava samopoštovanje, i generalno pomaže da se bolje osećate. Takođe, ako osećate da je neophodno da istrajete u svakoj raspravi, uradite to smireno, odmereno i čvrsto. Zaista nije bitno koliko ćete puta čuti reč NE tokom rasprave, Vama je potrebno samo jedno DA da biste uspeli. Najčešće je reč NE samo korak ka reči DA. Neophodno je nastojati uvek da se stvori dobar odnos sa drugom stranom i da budete ljubazni sa ljudima, iako se ne slažete sa određenom stvari. Ljudi kojima je rezultat u okviru proseka će morati da nastoje da razviju asertivnost na višem nivou. Međutim, jasno je da oni već imaju sposobnost da prepoznaju potrebu, kada situacija to zahteva, da nađu kompromis koji ne zadovoljava samo njihova očekivanja , već i tuđa, a to je samo po sebi već veština, koja je vrlo bitna. Oni čiji je rezulta ispod proseka, ne poseduju potrebne veštine asertivnosti, ne samo to da traže svoja prava, ili da znaju to da traže na najodgovarajući način, već i da znaju kada okolnosti zahtevaju takav odgovor. Može biti korisno, za one čiji je rezultat ispod proseka, da ispitaju odgovore na pojedinačna pitanja u ovom testu, i da ih analiziraju kako bi pokušali da otkriju načine u kojima njihove osnovne asertivne veštine nisu toliko efikasne kako se čine.